이용약관
시행일: 2026년 7월 8일
제1조 (목적)
본 약관은 파트테리어(이하 '회사')가 제공하는 인테리어·시공 견적 매칭 및 상담 중개 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 이용자(고객 및 파트너 업체) 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① '서비스'란 회사가 고객의 견적 요청과 시공 업체(파트너)를 연결·중개하고 상담을 지원하는 일체의 서비스를 말합니다.
② '고객'이란 시공 견적을 요청하고 업체와 상담·거래하는 이용자를 말합니다.
③ '파트너'란 회사에 입점하여 고객에게 견적·시공을 제공하는 사업자를 말합니다.
④ '포인트'란 파트너가 일감(상담) 연결에 사용하는 서비스 내 결제 수단을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 사유를 명시하여 사전 공지합니다.
제4조 (중개 서비스의 성격)
① 회사는 고객과 파트너 간 거래를 중개하는 통신판매중개자이며, 거래의 당사자가 아닙니다.
② 시공의 이행, 견적의 정확성, 하자보수 보증 등 거래에 관한 책임은 원칙적으로 해당 파트너에게 있습니다.
③ 회사는 안전한 거래 환경 제공을 위해 노력하나, 이용자 간 거래로 발생한 분쟁에 대해 법령이 정한 범위 내에서 책임을 부담합니다.
제5조 (회원가입 및 이용)
① 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다.
② 이용자는 가입 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 변경사항은 지체 없이 갱신해야 합니다.
③ 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제6조 (포인트 및 결제)
① 파트너는 포인트를 충전하여 고객 상담 연결에 사용할 수 있습니다.
② 충전한 포인트의 환불은 관련 법령 및 회사의 환불 정책에 따릅니다.
③ 고객이 정해진 기간 내 응답하지 않는 등 회사가 정한 요건에 해당하는 경우 차감된 포인트는 환급될 수 있습니다.
제7조 (이용자의 의무)
① 이용자는 관련 법령, 본 약관, 이용안내 및 회사가 공지한 사항을 준수해야 합니다.
② 이용자는 서비스를 이용하여 취득한 상대방의 개인정보를 상담·거래 목적 외로 사용하거나 제3자에게 제공해서는 안 됩니다.
제8조 (서비스 이용 제한 및 해지)
① 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적 운영을 방해한 경우 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
② 이용자는 언제든지 서비스 내 절차 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.
제9조 (면책)
① 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 이용자 간 거래에 있어 거래의사, 시공 품질, 대금 지급 등을 보증하지 않습니다.
제10조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대하여는 관련 법령이 정한 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
본 약관은 사업자 정보 및 운영 정책에 맞추어 최종 검토 후 게시되어야 합니다. 문의: 고객센터